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RA 2015

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RAPPORT D'ACTIVITE 2015
SERVICE COMMUN DE DOCUMENTATION
Les bibliothèques d'AMU
Moyens documentation personnels
Moyens documentation Fonctionnement et investissement
Bibliothèques et documentation : 2,59% du budget global AMU
SCD : 1,74% du budget global AMU
Les personnels : 197 agents - 185,5 ETP
Hommes (25%)        Femmes (75%)
Moniteurs étudiants : 52 contrats, 10 957 heures
RESULTATS DE L'ENQUETE LIBQUAL
1
4826 réponses 1524 commentaires
Profil des répondants :
Libqual : radar ""chart"" global
= 0,42
= 0,91
Libqual : radar ""chart"" par niveau
Licence
= 0,05
= 1,11
= 0,63
= 0,77
= 0,14
= 1,16
Master-Doctorat
Enseignants-chercheurs
Libqual : principaux constats
Qualité de l'accueil
Accès à l'information
Locaux
Accueil par le personnel plébiscité
Bémol sur les horaires d'ouverture
Accès facile sur place et à distance
Offre imprimée toujours à développer
Peu propices au travail individuel et en groupe
Equipements à moderniser
Moyenne générale SCD AMU : 6.82/9 (qualité perçue)
Libqual : pour comparer
OFFRE DE SERVICES
2
La BU sur place
2 244 504 visites sur place en 2015
Modernisation des espaces
Nouveau sol (BU Ferry), nouvelle banque de prêt (BU Saint-Jérôme)
Plan "Chacun trouve sa doc" (BU Saint-Jérôme), totems électroniques d'information (BU Santé)
Nouveaux services
Badges pour les personnels, grainothèque (BU Luminy)
Nouvelle BU ESPE-IUT-Atelier Canopé de Digne-les-Bains
Et toujours : projection sur les futures BU
BU Lettres Fenouillères, BU Economie-gestion Ilot Dubois
BU Schuman Droit, Learning centre Luminy
Formation des usagers
Initiation à la recherche documentaire : L Formations approfondies et ciblées : M, D et +
Inscription dans les cursus privilégiée Formations sur place/nomades Formations spéciales doctorants Guides en ligne, Ametice
1715 h de formation dispensées 14 140 usagers formés
En 2015 :
2 244 504 entrées 452 240 prêts 42 081 usagers inscrits 14 140 usagers formés 3782 jours d'ouverture cumulés 35 632 m² 4175 places assises 477 postes informatiques 1 203 323 copies et impressions 89 événements culturels
LA BU SUR PLACE : CHIFFRES CLÉS
La BU à emporter
2 934 853 visites à distance en 2015
Web et web 2.0
Site web : +12% visites
TAG : + 34 guides
Réseaux sociaux
Nom de domaine univ-amu.fr
http://www.lindafall.com/bibliotheques-universitaires-reseaux-sociaux/166/
Services innovants
Réservation/navette documentaire : + 4 BU desservies (dont sites "distants")
Questions/réponses : + 20% Taux de satisfaction : 95%
Mémoires : 66 nouveaux dépôts dans DUMAS, pour 45 000 connexions Sujets d'examens : poursuite de la numérisation + 23 000 pages vues en 2015
2 934 853 visites à distance 880 916 visites site web public 308 277 visites Koha 205 839 visites Smash Ressources électroniques 1 388 552 connexions 2 624 148 recherches 5 083 325 téléchargements texte intégral 7909 "like" sur Facebook 2120 "followers" sur Twitter 59 487 vues sur Slideshare 1770 demandes traitées via le service Q/R
LA BU A EMPORTER : CHIFFRES CLÉS
dont :
OFFRE DOCUMENTAIRE
3
Un budget documentaire stable... qui cache une réalité évolutive
Rationalisation au plus près des besoins
Un budget en augmentation... malgré des désabonnements conséquents
Point de vigilance
Rationnalisation et mutualisation des collections
Hausses structurelles des produits éditoriaux
1 524 369 documents conservés 62 000 documents patrimoniaux 96 727 unica 54 km linéaires 30 803 revues électroniques 22 432 livres électroniques 37 061 nouveaux volumes 1851 abonnements imprimés courants 26 907 volumes éliminés 1896 nouveaux dépôts HAL AMU (texte intégral) 45 000 pages numérisées 133 480 notices Sudoc traitées 66 193 notices Koha créées
OFFRE DOCUMENTAIRE : CHIFFRES CLÉS
dont :
soit :
LES BU AU COEUR DE L'UNIVERSITÉ
4
Participation aux instances
CA
CAC
CFVU
DOSI
PU
CPE Gr.III
CD
Commissions consultatives de la documentation :
> ALLSH > Santé > Sciences
Coopération avec les services de l'université
Mission patrimoine scientifique
SCASC
DDD
SUIO
Mission Culture
Médecine préventive
Egalité femmes/hommes
Dircom
DRV
DEPIL/ DDPI
DEVE
DRH
...
DAF
Dépôt électronique des thèses : SDN 27
614 thèses traitées en 2015 Délai de traitement : moins de 12 mois 2500 thèses AMU accessibles au total 638 754 connexions
DEVE
SCD
DOSI
Archives ouvertes : SDN 30
5400 dépôts en 2015, dont 1800 en texte intégral + 10 000 dépôts en texte intégral au total + 2 millions téléchargements en 2015 Cellule OA du SCD : sensibilisation, formation et accompagnement des chercheurs AMU, appui technique et juridique, veille...
SCD
DRV
Libguide "Open Access"
Bibliothèque numérique : SDN 28
En 2015 : espaces de stockage (10 To), logiciel libre Omeka, formalisation du financement Fondation AMU, programmation des campagnes de numérisation Déjà 645 000 pages numérisées, dont 45 000 en 2015 Ouverture au public en 2017
DOSI
SCD
Fondation AMU
Formation des personnels
Attention particulière accordée : aux personnels de catégorie C, notamment ANT aux personnels nouvellement affectés aux personnels assurant des permanences de service public aux formateurs
4 jours de formation/agent en moyenne Volume de formation des personnels : + 8% Volume consacré aux prépa. concours et examens : 27%
En 2015 :
LES BU CONTRIBUENT AU RAYONNEMENT DE L'UNIVERSITÉ
5
©Star Wars Episode II : Attack of the Clones, 2002
Réseaux professionnels/coopérations
Erasmus+
Congrès Asie-Pacifique
ABES
ADBU
Couperin
ABF
GT Administrateurs HAL
DARIAH
BnF
LIBER
IFLA
SUDOC PS CR66
SCD Toulon
IFSI
Lycées
Canopé
CG 05
Communication
Pour tous
Par type de public
Campagnes
Action culturelle
89 manifestations en 2015
...
http://bu.univ-amu.fr/
MERCI DE VOTRE ATTENTION