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Activités Loisirs 2017

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Activités - Loisirs
24 répondants : Asv'olt - Au paradis des chevaux - Bateau d'Olt - Batifol'anes - Canoë Safaraid Dordogne - 
Centre Equestre du Pays de Maurs - Côté Jardin - Escapade Nature - Ferme Elevage Lamalpapoche - Ferme équestre de Cantalès - Golf de Haute Auvergne - Karting pour tous - Kayak chopes et Pagaies - Labyrinthe de maïs  - Les Bains du Rouget -
 Location de vélos La Grangeotte  - Oasis Location - Paintball trackers - Pédalorail à Nieudan - Pitchou'n Lounge - Rénac Aventure - Renacland - Renac nautic club - Vallée des Daims 
1 Non répondant : Base nautique du Tolerme
PANEL - 96% de répondants 
LA SAISON 2017 VUE PAR LES PRESTATAIRES
1
Malgré une météo contrastée le bilan estival des 2/3 des prestataires reste positif
2
En moyenne, parmi la clientèle des prestataires d'activités et de loisirs, la proportion de français est de 91% contre 9% d'étrangers.
3
Les 3 principaux facteurs de satisfaction sont : - le bouche à oreille 
- la fidélité de la clientèle - la communication/publicité
Facteurs de satisfaction :
Les trois principaux facteurs d'insatisfaction :
Autres
8%
Meteo
13%
5%
Budget
Quels sont les principaux facteurs de satisfaction ou d'insatisfaction des prestataires d'activités et de loisirs ?
Évolution du chiffre d'affaire entre 2016 et 2017
Évolution de la Fréquentation entre 2016 et 2017
FREQUENTATION ET CHIFFRE D'AFFAIRE
Chiffre d'affaire sur l'ensemble de la saison
Fréquentation sur l'ensemble de la saison
SEPTEMBRE
Quelle note de 0 à 10 attribuez vous à cette saison estivale ?
Etat des réservations pour Septembre
LES SERVICES DE L'OFFICE DE TOURISME
Au niveau des services de l'Office êtes vous satisfaits :
Des publications proposées : Guide d'Accueil, Guide Pratique, Carte, Semainier


88%
c'est le taux de  satisfaction des prestataires d'activités et loisirs 
Du service numérique : Site web, Envoi des manifestations
88% des prestataires d'activités sont satisfaits des publications proposées
83% des prestataires d'activités sont satisfaits du service numérique proposé 
SOURCES : Questionnaire réalisé par téléphone auprès des prestataires d'activités et de loisirs de la Châtaigneraie Cantalienne (voir panel en début de présentation) entre le 23 Septembre et le 9 Octobre 2017)
Office de Tourisme de la Châtaigneraie Cantalienne