Conversar es uno de los intercambios de comunicación más frecuentes y más agradables; no existen pautas estrictas para mantener una, solo saber dominar ciertos recursos básicos.

CONSEJOS GENERALES

• Evitar hacer preguntas sobre la vida privada del oyente; el objetivo no es, ni debe de ser, conocer la biografía del otro.

• No interrumpir para dar el punto de vista o aconsejar.

• No esperar la comprensión de segundas intenciones; la sencillez del lenguaje siempre es mejor recibida.

• Ser breves con el fin de animar al oyente.

• Evitar confundir personas, datos, fechas o acontecimientos.

• Emplear el humor en una conversación para calmar la ansiedad y/o disimular una sensación negativa.

• Las preguntas son útiles cuando la conversación se desvía de su tema central, se producen silencios o tiende al aburrimiento.

• No temer a los silencios; la comunicación no verbal puede llegar a decir más.

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LA 
CONVERSACIÓN

Decir o no decir, esa es la cuestión

Algunos de los peligros más frecuentes de cualquier conversación es decir algo incorrecto o inadecuado.

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Ciertos aspectos facilitan una conversación y ayudan a evitar esto

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PRINCIPIOS BÁSICOS PARA CONVERSAR

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SER
 DIRECTO

FORMULAS PARA MEJORAR LA CONVERSACIÓN

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Cuando los silencios se apoderan de la conversación, se puede aludir a:

La ultima película o libro de moda

El concierto de música popular o clásica según los intereses del oyente

Cocina exótica

Descubrimientos 
científicos

Temas ecológicos

https://www.ebay.com.au/itm/RETRO-POP-ART-MUSIC-LOVER-ORIGINAL-DESIGNS-PAINTING

https://www.istockphoto.com/mx/vector/claqueta-con-palabra-clap-sobre-fondo-de-rayas-vintage-del-arte-pop

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https://www.colourbox.com/vector/ideas-cookbook-housewife-vector-14878074

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CONVERSACIÓN EN GRUPO

https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/pop-art-group-of-people-gesturing-stop-hand-sign-vector-19135088

• La conversación en grupo exige una especial habilidad  para respetar a todos y hacerse respetar

• Nadie se debe sentir aislado debido a características como el idioma, la profesión u otras

• Temas de conversación delicados como el sexo, política o racismo deben ser tratados delicadamente

1.  NO criticar, ni condenar, ni quejarse

2. DEMOSTRAR aprecio, honradez y sinceridad

3. EVITAR discusiones

4. ESCUCHAR, escuchar, escuchar..

CLAVES PARA UNA CONVERSACIÓN EXITOSA

Cómo acabar una conversación...

FORMAL

Mantenga  una actitud cordial y un punto de vista cerrado y repetitivo

INFORMAL

Termine con ellas rápidamente cambiando de tema o despidiéndose del oyente directamente

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ADIOS!

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EVITA

• Darse la espalda de inmediato

• Ofrecer largas explicaciones

• Valerse en terceras personas

• Utilizar "es tarde"

NO LO HAGAS

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• Mostrar aburrimiento

• Ser poco espontáneo

• Hablar solo de uno mismo

• Estar a la defensiva

• Desconfiar

DURANTE LA CONVERSACIÓN

DURANTE LA DESPEDIDA

Grupo Océano (2002) Máster Biblioteca Práctica de Comunicación. Tomo IV. Expresión Oral. Editorial Océano. Barcelona. págs 87-95
Ingrid Dianey Rodriguez Sustaita alumna de la carrera de Ing. Industrial en el Instituto Tecnológico de Reynosa